Mentions légales

Mentions légales et politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, au Code de la consommation et au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679), les présentes mentions légales et politique de confidentialité précisent les conditions d’utilisation du site yura-cosmetic-fr.com, ci-après désigné « le Site ».

1. Éditeur du Site

Le site yura-cosmetic-fr.com est édité par YURA, marque française spécialisée dans la vente en ligne de produits cosmétiques.

Contact : contact@yura-cosmetic-fr.com

Horaires : du lundi au vendredi de 9 h à 17 h et le samedi de 9 h à 13 h.

Délai moyen de réponse : 24 à 48 heures ouvrées.

2. Hébergement

Le Site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Site internet : https://www.shopify.com

Shopify assure l’hébergement et le fonctionnement sécurisé de la boutique en ligne.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le Site, notamment les textes, photographies, visuels, vidéos, logos, charte graphique et structure, est la propriété de YURA ou est utilisé avec l’autorisation de ses titulaires.

Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite, conformément aux articles L.122-4 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4. Responsabilité

Les informations diffusées sur le Site sont fournies à titre informatif.

YURA ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou interruptions temporaires du Site.

Les produits YURA sont des produits cosmétiques destinés à un usage externe. Ils ne constituent pas des médicaments et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

5. Données personnelles

5.1 Collecte et finalités

Dans le cadre de votre navigation ou de vos achats, nous pouvons collecter les données nécessaires au bon fonctionnement du Site et au traitement de vos commandes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
adresse de facturation et de livraison ;
numéro de téléphone, lorsqu’il est communiqué ;
informations relatives aux commandes et aux livraisons ;
données de navigation, cookies, adresse IP et pages consultées.

Ces données sont utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes ;
gérer les paiements, retours et remboursements ;
assurer le suivi des commandes ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
améliorer le Site et l’expérience utilisateur ;
prévenir les fraudes et sécuriser le Site ;
envoyer des offres commerciales uniquement lorsque vous y avez consenti.

5.2 Bases légales du traitement

Les traitements de données sont fondés, selon leur finalité, sur :

l’exécution du contrat lors d’une commande ;
le respect de nos obligations légales, comptables et fiscales ;
votre consentement pour les communications commerciales et certains cookies ;
l’intérêt légitime de YURA concernant la sécurité et l’amélioration de ses services.

5.3 Destinataires et sécurité

Vos données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement des commandes :

Shopify pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
les prestataires de paiement ;
les prestataires de livraison ;
les services de suivi des commandes ;
les outils d’analyse et de marketing, tels que Google Analytics ou Meta Pixel, lorsque vous avez donné votre consentement.

YURA ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Les communications avec le Site sont protégées par un protocole de chiffrement HTTPS/SSL.

5.4 Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité et au respect des obligations légales :

les données relatives aux commandes et au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées pendant les délais légaux applicables ;
les documents comptables et les factures peuvent être conservés pendant 10 ans ;
les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant la durée autorisée après votre dernier contact avec YURA.

5.5 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@yura-cosmetic-fr.com

Objet du message : « RGPD – Mes données personnelles ».

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés sur https://www.cnil.fr.

6. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

garantir le bon fonctionnement du Site ;
mémoriser votre panier et vos préférences ;
analyser la fréquentation et améliorer les performances ;
personnaliser le contenu et les publicités, lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies depuis le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.

Les cookies soumis au consentement ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.

7. Droit applicable et litiges

Les présentes mentions légales et politique de confidentialité sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le client doit préalablement contacter YURA à contact@yura-cosmetic-fr.com.

À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables.

8. Contact

Pour toute question relative au Site, à vos données personnelles ou aux présentes mentions légales :

YURA

Site : https://yura-cosmetic-fr.com

Adresse e-mail : contact@yura-cosmetic-fr.com